Conflit avec le patient

Démarré par hugette, 22 Juin 2011, 07h31mn

« précédent - suivant »

hugette

bonjour a tous

voila mon histoire : un jour de la semaine j'ai eu une dispute avec mon patient qui est un homme
mais voila que cette personne pour se venger de cette dispute a été raconter à son travail que je l'avais frappé et poussé à terre ce qui est bien sûr des vrais mensonges car quand l'infirmiere est passée, il lui a dit que c'était pour se venger qu'il avait fait ça...
ma question est : comment faire face à des situations comme celle-ci ????
aujourd'hui je vais aller voir l'assistante sociale pour en savoir plus

merci

Joelle 33

Bonjour Huguette,

En AFT, vous êtes, en principe, soutenue par une équipe. A toute heure du jour ou de la nuit, vous devez pouvoir joindre quelqu'un, c'est ce que l'on appelle l'astreinte.
En cas de conflit avec un patient, il faut tout de suite téléphoner et faire intervenir l'équipe afin qu'elle serve de médiateur.
En effet, vous ne devez pas être seule à poser les interdits à votre patient sinon celui-ci risque, et c'est le cas présent, de vous en vouloir...

Eviter de régler seule les conflits avec une personne atteinte d'une maladie mentale, voilà mon conseil...

Bon courage.

hugette

bonjour
a ce jour mon patient est admis en hospitalisation je vois l'assistance sociale demain pour en savoir un peu plus
merci